【クリーニング店で働くパート・アルバイトの皆さんが、接客時に役立つ繊維やクリーニングの必要知識を、わかりやすく解説】 クリーニング店では衣類を単に預かるだけでなく、トラブル防止のために、どのようにクリーニングするのか、事前の説明責任と相互確認が重要です。新ＪＩＳ表示もスタートし、受付担当者は今まで以上に繊維の知識、クリーニングの知識を身につけ、お客様に伝えるスキルが求められています。 本書では、繊維やシミなど基礎的な知識を中心として、いまクリーニング受付に必要な情報をわかりやすくまとめました。 出版社：ゼンドラ（株） 発売日：2016年12月01日 ※配送料は無料でお届けいたします。 ※お届けまでに数日かかることがございます。 ※商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ※注文後のキャンセル・返金などは承ることが出来ませんのでご注意ください。 ※乱丁・落丁などの不良品は、お取替えさせていただきます。おそれいりますが、当社（電話：03-6821-6611）までご連絡ください。